Feedback durch Textnachrichten
Textnachrichten, die über die Tasten des Communicator eingegeben werden, stellen eine einfache und schnelle Methode zur Erfassung individuellen Feedbacks dar.
Mit der Text Response-Software können Teilnehmer auch offene Fragen beantworten, indem sie von ihrem Communicator aus im SMS-Stil Sofortnachrichten versenden.
Die Textnachrichten werden umgehend empfangen und können in kurzer Zeit überprüft und priorisiert werden, bevor sie live für alle Teilnehmer angezeigt werden.
Produktmerkmale
Text Messaging
Durch die Eingabe von Textnachrichten erhalten alle Teilnehmer die Möglichkeit, ihre Meinung mit eigenen Worten einzubringen.
Wie funktioniert Text Messaging?
Auf dieselbe Weise, wie Textnachrichten mit einem Mobiltelefon versendet werden, können die Teilnehmer einfach ihre Nachrichten in den Communicator eingeben und versenden. Während einer Sitzung können die Teilnehmer auch mehrere Textnachrichten senden.
Die Nachrichten werden umgehend auf einem zentralen Laptop empfangen, wo sie in kurzer Zeit überprüft, gefiltert und priorisiert werden können, bevor sie live angezeigt werden.
Anwendungsbereiche >
Schulungen
Wenn Ihre Teilnehmer Fragen mittels Textnachricht beantworten können, müssen Sie sich bei Prüfungen und Schulungen nicht mehr an das einschränkende Multiple-Choice-Format halten. Mit Textnachrichten können die Teilnehmer ihre Antworten mit eigenen Worten formulieren. Das hat folgende Vorteile:
- Sie können sicher sein, dass die Antworten nicht geraten wurden, wie dies bei Multiple-Choice-Fragen möglich ist.
- Der Lernerfolg wird verbessert, da durch die aktive Mitwirkung bei Schulungen das Interesse an den Lerninhalten und die Aufmerksamkeit der Teilnehmer höher bleiben.
- Die Feedbackdaten können nach einer Veranstaltung verwendet werden, um die Stärken und Schwächen von Mitarbeitern auszuwerten und zu erkennen, in welchen Bereichen zusätzliche Schulungen erforderlich sind.
- Die Verwendung von unterschiedlichen Frageformaten trägt dazu bei, die Teilnehmer bei Schulungen stärker einzubinden.
Frage-Antwort-Runden
Der Message Manager, die IML-Verwaltungssoftware für Textnachrichten, kann in Kombination mit Text Response verwendet werden, um die Richtung einer Diskussion oder Frage-Antwort-Runde besser zu steuern. Mit dem Message Manager können Sie entscheiden, welche Textnachrichten live für alle Teilnehmer angezeigt werden, und auf diese Weise sicherstellen, dass die Sitzung zielgerichtet und konstruktiv bleibt.
Mit der Software wird dafür gesorgt, dass alle Teilnehmer gleichermaßen in Frage-Antwort-Runden einbezogen werden und die Möglichkeit haben, sich mittels Textnachricht zu äußern. Das Tool erweist sich als besonders wertvoll, wenn es darum geht, Einblick in die Ideen und Meinungen von Teilnehmern zu erhalten, die sich auf einer Konferenz normalerweise nicht laut zu Wort melden würden.
Feedback
Mit Text Response können die Teilnehmer während einer Veranstaltung Textnachrichten senden. Sie erhalten somit einen wertvollen Einblick in die Ideen und Meinungen der Teilnehmer. Antworten auf noch offene Fragen und Kommentare der Teilnehmer, können auch noch später z. B. auf der Unternehmenswebsite bereitgestellt werden.
Brainstorming-Sitzungen
Die Ideen und Meinungen einer Gruppe können unmittelbar erfasst und live angezeigt werden. Notwendige Diskussionen oder Abstimmungen können sofort identifiziert und direkt im Anschluß durchgeführt werden.
Quizspiele
Quizspiele können noch interessanter gestaltet werden, indem die Teams fehlende Wörter aus berühmten Zitaten eingeben müssen.
Vorteile
Die Teilnehmer können beliebig viele Fragen und Kommentare mit einer Länge von maximal 127 Zeichen eingeben und senden.
Die Teilnehmer können ihre Meinung mit eigenen Worten äußern.
Sie können Frageformate verwenden, die über einfache Multiple Choice-Fragen hinausgehen. Die Teilnehmer können sowohl auf vordefinierte als auch auf „offene“ Frageformate antworten.
Sie erhalten Feedback in Echtzeit, so dass wichtige Themen umgehend behandelt werden können.
Die Funktion weist keine zeitliche Begrenzung auf und kann so lange wie nötig aktiviert bleiben. So können sie beispielsweise die Beantwortung einer Frage zeitlich begrenzen oder während einer ganzen Brainstorming-Sitzung oder in einer Kaffeepause verwenden komplett offen lassen.
Sie entscheiden, welche Kommentare live angezeigt werden und können somit die Konferenz besser in die gewünschte Richtung lenken.
Die Textfunktion bietet allen Teilnehmern die gleichen Chancen, ihre Meinung einzubringen. Somit kommen auch Teilnehmer zu Wort, die nicht gerne laut vor der gesamten Konferenz reden.
Die Teilnehmer können Ihre Textnachrichten auch anonym versenden. Auf diese Weise fällt es Teilnehmern oft leichter, ihre wirkliche Meinung auszudrücken, was wiederum die Qualität Ihrer Feedbackdaten verbessert.
Als Alternative können die Teilnehmer mittels Smartcard individuell oder nach Teamnummern identifiziert werden.
Der Zugriff auf die Textfunktion kann auf Personen mit Smartcard eingeschränkt und somit gesteuert werden.
Wahrnehmungs- oder Meinungsänderungen können gemessen werden, indem die Teilnehmerantworten auf eine bestimmte Frage vor und nach einer Präsentation verglichen werden.
Das gesamte Feedback wird in einer Datenbank gespeichert, so dass es nach der Veranstaltung analysiert werden kann.
Anwendungsbeispiele:
- Brainstorming-Sitzungen
- Produkteinführungen
- Marktforschung
- Öffentliche Befragungen
- Schulungen
- Prüfungen
- Quizspiele
- Konferenzen über mehrere Standorte hinweg
- Hauptversammlungen
- Revisionssitzungen